ショッピングガイド
購入に関するご注意
発送について
お客様のご入金を確認出来次第、下記の通りになります。
①アクセサリーの発送日数について
◼️ハンドメイド商品:ご入金後より7日以内(休業日の土日を除く)平均3日
◼️インポート商品:ご入金後より14日以内(土日を除く)平均5日
※早めの発送ご希望の方は配送方法を「クリックポスト」(320円)をご選択お願いいたします。
ご入金日より、約1〜2日(土日・を除く)ほどで発送いたします。
※あくまでも目安となります。当店は受注生産となりますので、パーツの関係上「クリックポスト」をご選択していても、お客様のご希望に添えない場合がございます。予めご了承ください。
②衣類の発送日数について
◼️即納商品:7日以内に配送を手配させて頂きます。
◼️セレクト商品:ご入金後より約2〜6週間ほど。
【注意事項】
※なるべく早めの配送を心がけておりますが、ご入金が遅い場合や海外からのセレクト商品ですので、現地の祝日、
輸送状況によっては、期日からの配送よりも遅れることがございます。
<下記の期間は輸入先の祝日>
○春節(1,2月頃)、労働節(5月)、国慶節(10月)
▶︎その他にも休暇がございますが、基本的には上記の時期に遅れが発生いたします。予めご了承くださいませ。
<発送通知メール後の到着日数>
配送方法によって異なります。
下記をご参考下さいませ。
①定形外郵便:発送通知メールより、土日・祝日を除く約2〜14日ほど。
②クリックポスト:発送通知メールより、約2〜4日ほど。
③レターパックプラス:発送通知メールより、約2〜4日ほど。
④発送通知メールより、約2〜3日ほど。
※③、④は対面での受け渡しになりますので、ご査収はご注意くださいませ。
キャンセル・返品ついて
お客様都合のキャンセルや返品交換は対応致しかねます。
※ご希望の場合は、受注費を請求いたします。
※キャンセルを繰り返されるお客様は今後のご注文をお断りさせていただきます。
インスタグラムでのDM対応や電話対応について
対応漏れ防止のため、お返事できません。
公式LINEまたは問い合わせフォーム、メールにてご連絡をお願いいたします。
※2〜3営業日後にお返事いたします。
※混雑時はお時間をいただく場合もございますので、予めご了承くださいませ。
営業日について
当店の営業日は下記の通りとなります。
【平日11時〜18時】
※営業時間外の対応は行っておりませんので、予めご了承くださいませ。
※土日・祝日は休業日となります。その他の休日などは当店のInstagramにてお知らせいたします。
◼️再配送について
お客様都合により、当店へ返送された商品の送料などはお客様負担となります。
当店からメールにてご連絡をさせていただきますが、
返答がなく、保管期限を過ぎた場合は破棄をさせていただきます。
以降の再配送の手配は致しかねますので、ご了承くださいませ。
なお、保管期限は当店へ返送されてから、
【3ヶ月】となります。
手数料は下記の通りです。
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①定形外郵便:200円
②クリックポスト:300円
③レターパックプラス:700円
④ゆうパック/クロネコヤマト:800円
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※予告なしで変更する場合がございます。予めご了承くださいませ。