2022/11/25 12:23
購入に関するご注意（※必ずご購入前にお読みください。）
□配送料について
別途ご購入の際に頂戴しておりますが、
1万5,000円以上のご購入で送料無料となります。
1.アクセサリー：全国一律320円
※クリックポストでの配送となりますため、追跡が可能です。
※日時指定や手渡しでの配送希望などは対応できません。
2.衣類、キャップなど：一律500円
全て追跡可能、ポスト投函ではなく、クロネコヤマトの宅急便での対面配達となります。
※北海道、沖縄のみ一律1,500円です。
※置き配指定は対応しておりません。
※通常入金順になりますが、衣類優先便をご購入のお客様は優先的に配送を手配させていただきます。
※衣類優先便をご購入いただいた場合も、商品の状況によってはご希望に添えられない場合がございます。予めご了承ください。
□アクセサリー/衣類の発送日数について
【①アクセサリー類の発送日数】
お客様のご入金を確認出来次第、
アクセサリー類の発送日数下記の通りになります。
☑️<ハンドメイド商品>：ご入金後より7日以内（休業日の土日を除く）平均3日
☑️<インポート商品>：ご入金後より14日以内（土日を除く）平均5日
※まとめての配送となりますため、インポート商品を含む場合は、配送までご入金後より14日以内とさせて頂きます。
【②衣類の発送日数】
お客様のご入金を確認出来次第、衣類の発送日数下記の通りになります。
<即納商品>土日を除く7日以内に配送を手配させて頂きます。（平均1〜3日以内）
<セレクト商品>ご入金後より（休業日を除く）約2〜6週間ほど。
（※海外からのセレクト商品となるため、現地の状況によって遅れが生じることがございます。）
※予約商品は記載の日時よりご入金の順番ごとに、順次配送となります。必ずその期日に発送を行うということではございません。
なるべく早めの配送を心がけておりますが、ご入金が遅い場合や海外からのセレクト商品ですので、現地の祝日、輸送状況によっては、期日からの配送よりも遅れることがございます。
下記の期間は輸入先の祝日となるため、現地が長期休暇へと入ります。そのため、工場がお休みとなります。遅れが発生すること、ご了承くださいませ。
○春節（1,2月頃）、労働節（5月）、国慶節（10月）
▶︎その他にも休暇がございますが、基本的には上記の時期に遅れが発生いたします。予めご了承くださいませ。
□発送通知後の到着日数について
発送通知メール後の到着日数は下記の通りとなります。（※発送通知は到着通知ではございません。）
クリックポスト：約2〜3日以内
クロネコヤマト：約1〜3日以内
※集荷の関係などにより、遅れが生じることがございますので、予めご了承ください。
※追跡可能な配送方法（クリックポスト、クロネコヤマト）は集荷の関係などにより、サイトでの追跡反映が遅れることがございます。予めご了承くださいませ。
□キャンセル・返品交換について
お客様都合のキャンセルや返品交換は対応致しかねます。ご購入される場合には十分ご検討された上でご注文お願い致します。またキャンセルを行う場合は商品代金の仕入れ値に応じて、キャンセル手数料を頂戴しております。
万が一、到着した商品に不良品がございましたら、到着より3日以内にご連絡をお願いいたします。返金または交換対応をさせていただきます。（※3日を過ぎますと、対応の方は致しかねます。）
尚、キャンセルを繰り返されるお客様はご注文をお断りさせていただきます。
□当店の商品について
・ハンドメイド・インポート、セレクト商品などは予告なしに一部デザインなどが変更することがございます。
予めご了承くださいませ。
・予告なしに販売を終了することがございます。
・衣類などは海外からの輸入品となりますため、検品段階で日本製品に比べ、糸のほつれ、多少の汚れ、
匂いのきついものなどがあることがございます。予めご了承くださいませ。
・当店のデニム製品はお客様自身で穴を開ける必要があるタイプとなります。カッターなどの工具で簡単に切れ目を入れることができます。商品を最安値でご提供するため、このようなご不便をおかけすることをお詫び申し上げますが、何卒ご理解いただけますよう、お願い申し上げます。
□インスタグラムでのDM対応や電話対応などについて
【インスタグラムでのDM対応】現在インスタグラムでのDM対応は行なっておりますが、土日は休業日となりますため、土日は対応致しかねます。
【電話対応】お電話での対応は一切対応致しかねます。電話でご連絡を頂きましても、呼び出しには応答しませんので、ご理解とご協力の方をお願いいたします。
□営業時間について
平日の11時〜18時までとなります。土日・祝日はは休業日となります。
休業日中の対応は致しかねますので、ご了承くださいませ。
